Так, наші співробітники можуть по Вашому запиту переупакувати відправлення згідно заявленим вимогам. Для надання даних послуг необхідно заздалегідь попередити менеджера компанії. Дана послуга є додатковою і cплачується окремо. Вартість послуги узгоджується індивідуально з менеджером компанії.

Так, наші співробітники перевірять комплектацію, проведуть звірку з інвойсом та зроблять кілька знімків, щоб Ви були впевнені в якості придбаних товарів. Про необхідність додаткових послуг слід попереджати менеджера компанії заздалегідь.

У разі, якщо Ви помилилися при оформленні замовлення і не вказали код для відправки морським шляхом, Ваша посилка буде відправлена авіа. У зв’язку з автоматизацією процесу доставки, змінити вид доставки відправлень не можна.

Об’ємна вага відправлення – це розрахункова величина, яку використовують для визначення вартості транспортування вантажу. Для самостійного розрахунку об’ємного ваги слід підставити габарити відправлення в формулу:
ширина (см) * висота (см) * довжина (см) / 6000

Об’ємними відправленнями вважаються такі, об’ємна вага яких перевищує фактичну на 30 та більше відсотків.

За фактом прибуття відправлень в Україні менеджер компанії обов’язково зв’язується з кожним одержувачем і повідомляє дату, коли можна отримати вантаж.

“Митне очищення” – митне оформлення ввезених на територію України міжнародних експрес-відправлень і сплата всіх необхідних податків та митних зборів.

Посилки (міжнародні експрес-відправлення) загальною вартістю менше € 100 не обкладаються жодними додатковими податками і зборами. Якщо ж, загальна вартість всіх товарів в одній посилці перевищує € 100, при отриманні відправлення необхідно сплатити податок:

• вартість МЕВ від € 100 до € 150 – ПДВ 20% (розраховується виходячі з ліміту  € 100 і нараховується на різницю);
• вартість МЕВ понад € 150 – мито 10% (розраховується на різницю з € 150) і ПДВ 20% (розраховується на різницю з € 100).

Оподаткування згідно чинного законодавства, включаючи останні правки.

Розрахувати суму податку можна вписавши загальну вартість всіх товарів у Вашій посилці в поле калькулятора або ознайомитися з більш докладною формулою розрахунку.

Так, ми передамо Ваше карго будь-якому внутрішньому перевізнику на вибір для здійснення “останньої милі”.

Кур’єр компанії ICS може здійснити доставку Вашого відправлння в межах Києва.

Оплата послуг компанії проводиться безпосередньо за фактом завершення робіт, при передачі міжнародного експрес-відправлення одержувачу. Оплата можлива в готівковій або безготівковій формі, за бажанням клієнта. У деяких випадках, можлива передоплата.

У випадках втрати або часткового пошкодження міжнародного експрес-відправлення компанія проводить відшкодування збитків. Сума відшкодування дорівнює еквіваленту 7 USD за курсом НБУ за кожен кілограм фактичної ваги.

До відшкодування приймаються тільки відправлення прийняті під підпис співробітника складу (залишені під дверима або передані стороннім особам посилки не відшкодовуються)!

За попередньою домовленістю вартість відправлення може бути відшкодована в повному розмірі відповідно до інвойсної вартості.